Política de privacidad y cookies

Última actualización: [FECHA]

Información básica sobre protección de datos

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

[TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO].
Correo electrónico de contacto: [EMAIL].

2. ¿Qué datos tratamos?

Los que nos facilitas en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y, si los indicas, teléfono, provincia, tipo de vehículo, tipo de reforma y el contenido de tu mensaje. Son obligatorios el nombre, el correo y el mensaje; sin ellos no podemos responderte.

Por seguridad y para evitar envíos abusivos, también registramos la dirección IP desde la que se envía el formulario y la fecha y hora del envío.

Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos que no sean necesarios para tu consulta.

3. ¿Para qué los usamos?

• Responder a tu consulta y valorar si la reforma es legalizable.
• Elaborar y enviarte un presupuesto, si lo pides.
• Proteger el formulario frente al spam y los usos abusivos.

No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no te enviaremos publicidad.

4. ¿Cuál es la base legal?

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando nos pides un presupuesto (art. 6.1.b RGPD). La protección del formulario frente a abusos se basa en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a [EMAIL], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. ¿Cuánto tiempo los conservamos?

Si tu consulta no da lugar a un encargo, borramos tus datos a los [12 MESES] de la última comunicación. Si nos encargas el trabajo, los conservaremos durante la relación y, después, durante los plazos que exija la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad profesional. La IP registrada con cada consulta se borra junto con ella; los registros antiabuso del formulario se eliminan a los 7 días.

6. ¿A quién se comunican?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los datos se alojan en servidores de [PROVEEDOR DE HOSTING], en la Unión Europea, que actúa como encargado del tratamiento. No realizamos transferencias internacionales de datos.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [EMAIL] e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

El formulario no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de esa edad, no nos envíes tus datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso a los datos restringido al personal autorizado mediante usuario y contraseña, y registro de cambios.

10. Cookies

La parte pública de esta web no instala cookies.

La zona interna, de uso exclusivo del equipo, utiliza una única cookie técnica de sesión (HMSESS) necesaria para mantener la sesión iniciada. Se borra al cerrar el navegador y está exenta de consentimiento según el art. 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI). No usamos cookies de análisis, publicidad ni redes sociales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio.